• 1. Introduzione
    Le condizioni generali di vendita descritte di seguito disciplinano esclusivamente il rapporto contrattuale intrapreso sui siti Web www.jakoandpartners.com (di seguito denominato “Sito Web”) tra il Visitatore o l’Acquirente (di seguito denominato “Tu”) e l’host o Venditore Jako Unipersonale (di seguito denominato “Jako”) appartenente alla Jako Unipersonale, Via delle Corse, 75 39012 – Merano (Bz) Italia.
    Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche condizioni applicabili applicabili previa dispensa scritta.
    Entrambe le parti accettano queste condizioni senza riserve.
    Confermando il tuo ordine, accetti senza riserve le nostre condizioni generali di vendita, dopo averle lette.
    Le presenti condizioni generali di vendita sono importanti per te e Jako in quanto sono state progettate per proteggere i tuoi diritti di cliente stimato e per proteggere i nostri diritti di impresa e per creare un’intesa tra di noi.
    L’invalidità di una (parte di) una clausola non influisce sul resto dell’applicabilità delle presenti condizioni generali di vendita. Invece della clausola non valida o della parte non valida si applicano le disposizioni di legge pertinenti.
    Jako si riserva il diritto di modificare parti specifiche delle presenti condizioni generali di vendita. Pertanto è necessario rileggerli durante ogni visita del sito Web.

    2. Ordine
    Queste condizioni entrano in vigore per gli ordini effettuati tramite il sito web Jako www.Jakoandpartners.com

    Il processo di ordinazione del sito Web prevede 4 semplici passaggi. Una volta scelti i prodotti che desideri acquistare e confermato il tuo carrello, devi:

    1. inserisci le tue informazioni personali;
    2. accetta le condizioni generali di vendita spuntando la casella;
    3. seleziona il tuo metodo di pagamento;
    4. pagare il tuo ordine, che finalizza legalmente l’accordo di acquisto concluso con Jako.

    Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente, purché non ti sia stato inviato, telefonicamente al numero +39 0473476144 via e-mail a billing@jakoandpartners.com
    3. Informazioni sul prodotto Jako presta molta attenzione nel mettere le informazioni online e nel mantenerle aggiornate, rispetto alle caratteristiche essenziali dei nostri prodotti, tuttavia le fotografie che illustrano i prodotti possono differire dal prodotto spedito a causa della nostra costante innovazione, piccole differenze tra i bagni di tintura dei tessuti o anche la configurazione del colore dello schermo, quindi non è possibile fare affermazioni sulla base di fotografie.

    4a. Prezzi
    I prezzi indicati sul sito Web sono in Euro e includono tutte le tasse CE ma non includono i costi di consegna e non includono le tasse per i paesi al di fuori della Comunità Europea. I possibili costi di consegna sono indicati per te durante la selezione del prodotto e sono fatturati alla fine dell’ordine oltre al prezzo dei prodotti.

    Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento, ma applicheremo le tariffe attuali come indicato sul sito Web al momento dell’ordine.

    4b. Prezzi al di fuori della CE
    Tutti i nostri prezzi sono gli stessi per gli indirizzi di consegna CE e non CE. La differenza è che un prezzo CE include l’IVA italiana e un ordine non CE ha l’IVA 0%. Il motivo è che per le spedizioni extra CE addebitiamo solo € 15 mentre il costo effettivo è un multiplo di questo importo. Inoltre ci vuole molto più tempo per spedire una spedizione non CE a causa delle scartoffie coinvolte. Per mantenere le cose semplici per noi e per il cliente, abbiamo quindi scelto di utilizzare un prezzo in tutto il sito Web per tutti i clienti. Ciò significa che non rimborsiamo l’IVA per ordini CE esterni poiché il prezzo del prodotto per i clienti non CE ha già l’IVA dello 0%.

    5. Disponibilità
    Ti preghiamo di notare che onoreremo il tuo ordine fino a esaurimento scorte. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, ti contatteremo via e-mail in meno di sette giorni dalla data dell’ordine per informarti quanto tempo ci vorrà prima che siamo in grado di consegnare il prodotto.
    Se alcuni prodotti sono temporaneamente non disponibili, invieremo i prodotti disponibili e pagheremo le spese di spedizione per il resto dell’ordine. Ti offriremo un sostituto per un prodotto non disponibile. Se si sceglie di rifiutare, rimborseremo il prodotto non disponibile. Se si desidera restituirlo a noi nelle condizioni descritte nell’articolo 8 (diritto di recesso – resi), le commissioni saranno coperte da noi.

    6. Consegna I prodotti acquistati sul nostro sito Web verranno consegnati all’indirizzo indicato dall’utente. A seconda della tua posizione, Jako utilizzerà la migliore opzione di spedizione in base alla nostra esperienza in quella regione. In tutti i casi il servizio di consegna richiederà il tuo numero di telefono sul quale puoi essere raggiunto durante l’orario di ufficio, che forniremo loro.
    Jako fa tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati sul sito Web. Non possiamo, tuttavia, essere ritenuti responsabili delle conseguenze di una consegna in ritardo o della perdita di un pacco causata da una terza parte contratta per effettuare la consegna, o da voi, o a causa di eventi imprevisti o di forza maggiore. Nel caso in cui non si riceva il pacco entro l’intervallo di tempo indicato, verrà condotta un’indagine con il corriere e potrebbero essere necessarie alcune settimane dal ricevimento del reclamo. Durante questo periodo, non verranno effettuati rimborsi o consegne.
    Al ricevimento del tuo ordine, ti consigliamo di verificare i tuoi prodotti con l’ordine che hai effettuato con noi e, se necessario, scrivici una e-mail, indicando eventuali anomalie che potrebbero essersi verificate. In caso di non conformità del prodotto acquistato, l’Utente avrà la scelta tra la riparazione e la sostituzione del prodotto, tranne sé l’opzione desiderata ha un costo associato che è manifestamente sproporzionato rispetto all’alternativa. Vorremmo informarti che è possibile un tempo di consegna di due settimane per la consegna del tuo ordine a seconda del paese in cui vivi.
    Per motivi di sicurezza, tutti gli ordini pagati con carta di credito sono verificati da Jako. Informazioni complementari possono essere richieste o richieste per convalidare l’acquisto. Di conseguenza, e nel tentativo di evitare ritardi, quando effettui l’ordine inserisci quanto segue:

    Un indirizzo e-mail che controlli quotidianamente.
    Un numero di telefono (cellulare, lavoro o casa) in cui è possibile essere contattati in orario d’ufficio.
    Per qualsiasi ordine superiore a mille (1000) euro, verrà richiesto un documento di identità e una prova dell’indirizzo che dovrà essere inviato via fax, posta o e-mail. Questa misura è adottata per proteggere i clienti e Jako da possibili frodi associate alle carte bancarie.

    7. Pagamento sicuro
    Jako offre 2 metodi di pagamento: carta di credito (carta di debito, Visa o MasterCard) e PayPal.
    A seconda del metodo di pagamento, può verificarsi un ritardo di consegna di diversi giorni, poiché fino a quando il pagamento non è stato addebitato sul conto bancario di Jako, l’ordine non verrà elaborato.
    Per i pagamenti effettuati online con carta di credito, viene utilizzato il sistema di sicurezza “Secure Socket Layer” (SSL), che consente di crittografare le informazioni bancarie quando si è in rete.

    8. Diritto di recesso – Resi
    Jako ti consente  7 Informativa sulla privacy dei dati

    Sommario
    1. Informazioni sulla raccolta di dati personali e dettagli di contatto del responsabile del trattamento
    2. Raccolta dei dati quando si visita il nostro sito Web
    3. Cookies
    4. Contattaci
    5. Elaborazione dei dati all’apertura di un account cliente e per l’elaborazione del contratto
    6. Utilizzo dei tuoi dati per la pubblicità diretta
    7. Elaborazione dei dati ai fini della gestione degli ordini
    8. Uso di video
    9. Marketing online
    10. Servizi di analisi Web
    11. Retargeting / Remarketing / Pubblicità referral
    12. Diritti dell’interessato
    13. Durata della conservazione dei dati personali


    1. Informazioni sulla raccolta di dati personali e dettagli di contatto del responsabile del trattamento

    Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito Web e ti ringraziamo per l’interesse dimostrato. Nelle pagine seguenti, ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito Web. I dati personali sono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente.

    Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito Web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è “Jako Unipersonale, Via delle Corse, 75 39012 – Merano (Bz) , Italia, +390473476144 , billing@jakoandpartners.com “. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente con altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.

    Questo sito Web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al responsabile del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri https: // e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

    2. Raccolta dei dati quando si visita il nostro sito Web
    Quando si utilizza il nostro sito Web solo a scopo informativo, ovvero se non ci si registra o non ci fornisce in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il browser trasmette al nostro server (i cosiddetti “file di registro del server”). Quando visiti il ​​nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per consentirci di visualizzare il sito Web:

    Il nostro sito Web visitato
    Data e ora al momento dell’accesso
    Quantità di dati inviati in byte
    Fonte / riferimento da cui sei venuto alla pagina
    Browser utilizzato
    Sistema operativo utilizzato
    Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
    Il trattamento dei dati è effettuato ai sensi dell’art. 6 (1) punto f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito Web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in nessun altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i file di registro del server successivamente, se ci sono indicazioni concrete di uso illegale. giorni per restituire un prodotto di cui non sei soddisfatto.
    Il tuo diritto di recesso inizia dal momento in cui il tuo ordine viene consegnato e puoi restituire il prodotto entro questo periodo di tempo, accompagnato dalla fattura e da una stampa dell’e-mail di conferma della restituzione da parte di Jako.
    Il diritto di restituzione si applica solo ai prodotti che sono in condizioni “come nuovi”, completi e che non sono stati utilizzati. Dovrebbe essere restituito con la scatola originale che hai ricevuto con esso.
    Se si desidera utilizzare il diritto di recesso, Jako rimborserà entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di utilizzare 3 giorni lavorativi per ispezionare i prodotti restituiti dopo averli ricevuti. Sarai rimborsato tramite Paypal o bonifico bancario.
    Jako richiede di inviarci la merce per posta raccomandata e di acquistare un’assicurazione con il corriere per il valore della merce. Ciò è particolarmente necessario in caso di perdita o danneggiamento della merce.
    Le spese di spedizione e il rischio restano a tuo carico, tranne se il prodotto non è conforme alla sua descrizione.

10. Responsabilità
Jako non sarà ritenuta responsabile per un cattivo utilizzo e le sue conseguenze sui prodotti acquistati dal sito Web. Sebbene i nostri prodotti abbiano prestazioni compatibili con l’uso professionale, il sito Web non vende prodotti per uso professionale.
Jako non sarà ritenuta responsabile per le conseguenze sull’acquisto, la consegna e il prodotto derivanti da una forza maggiore e in caso di errore del cliente derivante da azioni di terzi.

11. Commento, critica, comunicazione
Tutte le opinioni lasciate da te sul sito Web di Jako o sui social media (compresa la nostra pagina Instagram o Facebook) sono selezionate e moderate dal team di marketing. Se i commenti violano la legge o sono inappropriati (pubblicità abusiva, diffamazione, insulti, commenti fuori contesto), Jako si riserva il diritto di rifiutarla o di modificarla.

12. Protezione dei dati personali
Poiché i dettagli che ci fornisci sono essenziali per l’elaborazione e la consegna degli ordini, per la fatturazione e per l’istituzione di contratti di garanzia, la mancata fornitura di questi dettagli comporterà la cancellazione del tuo ordine. Registrandosi sul sito Web, l’utente accetta di fornire a Jako informazioni sincere e veritiere per quanto lo riguarda. La comunicazione di informazioni false è contraria alle presenti Condizioni generali.
Hai il diritto permanente di accedere e rettificare tutte le informazioni che ti riguardano. Puoi in qualsiasi momento fare una richiesta a Jako per scoprire quali informazioni personali hanno su di te. È possibile in qualsiasi momento e, su richiesta, modificare queste informazioni.
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13. Proprietà intellettuale
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